Заседание городского исполнительного комитета состоялось в Могилеве. Одна из основных тем — выполнение требований Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения».

Среди актуальных форм работы с населением — личный прием граждан, в том числе выездной, на системной основе проводятся «прямые телефонные линии». Значимое место в работе с населением занимает служба «Одно окно». В практику работы государственных исполнительных органов города введено проведение по понедельникам «прямых телефонных линий» с руководителями исполкомов и их структурных подразделений.

Начальник управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц горисполкома Лаура Добринская отметила, что за 2022 год существенного роста обращений граждан не произошло. Он составил 4,9%. В том числе увеличилось количество вопросов по сфере ЖКХ, строительной отрасли города, торговли, занятости населения. Произошел рост числа обращений из вышестоящих органов власти. Это зачастую происходит потому, что граждане, минуя городскую вертикаль, сразу направляют обращения в областные и республиканские структуры.

Председатель горисполкома Александр Студнев заметил, что сегодня на всех уровнях городской власти каждый ответственный за тот или иной участок работы должен быть максимально вовлечен в решение всех поступающих вопросов. Более активно необходимо подключаться администрациям города. Информирование населения также играет одну из ключевых ролей.

По словам Лауры Добринской, за прошедший год был отмечен рост коллективных обращений. В основном они касались вопросов транспорта, строительства, архитектуры, в том числе процедуры проведения общественных обсуждений в рамках уплотнения жилой застройки, течи кровель и инженерных сетей в подвальных помещениях.

Александр Студнев отметил, что каждое обращение нужно изучать досконально и работать сегодня необходимо на опережение. Кроме того, председатель горисполкома подчеркнул, что в этом году вопрос по ремонту кровель должен быть закрыт полностью. Финансирование определено, соответствующие службы получили задание подготовить детальный план работы и приступать к его реализации.

Ред.