Официальный сайт
Единый номер информационной службы «Справочная одного окна»: 142
Выслушать, разобрать и помочь, но в рамках законодательства. Так можно охарактеризовать итоги личного приема граждан, который провел сегодня первый заместитель председателя Могилевского горисполкома Игорь Бушлеков. За помощью в решении проблемных ситуаций к руководителю обратились 10 жителей областного центра.
Вопросы были разными по тематике: благоустройство, ремонт дорог и домов, земельные, жилищные, арендные споры. Некоторым заявителям были даны подробные разъяснения прямо на месте.
Так, могилевчанок волновали моменты, связанные с капитальным ремонтом их дома. Работы уже начались, а вместе с ними появился ряд вопросов. В первую очередь, отсутствие в плане пункта по утеплению фасадов. Почему для заявительниц это так важно? Торцевая стена (по стояку, где находится квартира одной из женщин) часто сырая, и проблема, по мнению обратившейся, в швах, ведь дом уже достаточно старый. А еще вызывает удивление отсутствие оборудованного строительного городка, где находились бы в порядке все материалы. На момент обращения часть из них складировалась на детской площадке, что, конечно, вызывало возмущение мам с малышами. Прозвучали замечания и по поводу отношения специалистов к лифту: крупногабаритный груз перевозится без защиты от повреждений.
Игорь Бушлеков сразу же на месте дал поручение ответственным в трехдневный срок навести полный порядок на стройплощадке. Что же касается работ по утеплению, момент неоднозначный. Если было принято такое решение, значит оно обосновано специалистами. Важно установить причины нарушения температурно-влажностного режима в конкретном жилом помещении. Они могут заключаться, к примеру, в недостаточном количестве систем отопления. Поэтому представители ответственных организаций должны еще раз выехать на место для проверки и уточнения всех нюансов.
Несколько диалогов, состоявшихся во время приема, наглядно показали: представители власти предлагают разнообразные варианты выхода из проблемных ситуаций. Но субъективный, противоречащий законодательству взгляд заявителей на разрешение вопросов не позволяет прийти к компромиссу.
В целом обращения, требующие детальной проработки, были адресованы службам, в чью компетенцию они входят. Все вопросы взяты на контроль. Заявители получат ответы в установленные законодательством сроки.
Ольга ЕМЕЛЬЯНОВА, фото автора