05.02.2016 16:34

В  2015 году работа с обращениями граждан в горисполкоме проводилась ежедневно. Такую информацию озвучила начальник управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц Антонина Барсукова.

Так, по её словам, на протяжении года работа с обращениями шла по разным направлениям: проводились встречи, приёмы в трудовых коллективах и по месту жительства, «прямые телефонные линии», рассматривались обращения с выездом на место проведения собраний с жителями микрорайонов.

«За 2015 год в горисполком поступило 1981 обращение от горожан, – рассказала Антонина Барсукова. – Письменных обращений стало меньше, устных – больше. Зарекомендовала себя и форма электронных обращений».

Кроме того, из вышестоящих государственных органов в Моггорисполком поступило 633 обращения.

К слову, 40% всех обращений касаются коммунально-бытовых вопросов и благоустройства. Вместе с тем стало больше вопросов по работе транспорта, культуре, а также по труду и заработной плате.

В прошедшем году руководством горисполкома проведено 48 «прямых линий» и 90 приёмов, в том числе выездных.