05.05.2014 16:33

Состоялось заседание городского исполнительного комитета о выполнении требований Закона Республики Беларусь от 28 октября 2008г. «Об основах административных процедур» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2008 г. № 264, 2/1530) в Могилевском городском исполнительном комитете и администрациях Ленинского и Октябрьского района города Могилева.

Как основной докладчик, Барсукова А.В., начальник управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц Могилевского горисполкома.

Из доклада стало известно, о внедрении современных технологий в области работы с население, что позволило в значительной мере сократить очереди и время реагирования на обращения. Также стоит отметить, что многие государственные учреждения переходят на график работы максимально удобный могилевчанам. В частности отдел приватизации Ленинского района осуществляет прием граждан до 20:00 два дня в неделю, а также в субботу до 14:00, что позволяет обратиться гражданам, работающим по определенному графику.

В большинстве случаев реакция на обращение граждан происходит незамедлительно и оперативно, однако бывают и «осечки» в работе. Так по Ленинскому району 2 сотрудника администрации и 8 сотрудников КУП ЖРЭУ депремированы за неполные ответы на обращения граждан. В общем, за первый квартал 2014 го привлечены к дисциплинарной ответственности 39 должностных лиц.

Максим Прохоренко