05.02.2014 17:40

На заседании городского исполнительного комитета подвели итоги работы с обращениями граждан и юридических лиц в горисполкоме, подведомственных организациях и администрациях районов города за 2013 год.

Как отметила в своем выступлении Барсукова А.В., начальник управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц горисполкома, за 2013 год в горисполком поступило 2227 обращений, что на 216 меньше, чем в 2012 году. Неизменной остается доля обращений граждан, поданных в электронном виде, как и в прошлом году, их число составляет 477. Наблюдается положительная тенденция по сокращению обращений в горисполком из вышестоящих государственных органов, если в 2012 году было направлено 863 обращений, то в 2013 их стало на 277 меньше.

Руководством горисполкома в 2013 году проведены 72 личные встречи с гражданами и представителями юридических лиц, 17 выездных приемов, 12 «прямых телефонных линий», что позволило 165 гражданам напрямую обратиться к руководству.

Максим Прохоренко